Política de Privacidad - Laboratorios Calduch
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ÍNDICE

Política de privacidad general RGPD

1.      Información general

1.1.       Tratamiento de datos personales.

1.2.       Responsable del tratamiento.

1.3.       Derechos del interesado.

1.4.       Comunicación a la autoridad.

2.      Recogida y tratamiento de datos personales cuando visite nuestro sitio web.

2.1        Cookies.

2.1.1         Cookies estrictamente necesarias (tipo A)

2.1.2         Cookies de funcionalidad y rendimiento (tipo B)

2.1.3         Cookies basadas en el consentimiento (tipo C)

2.1.4         Administración y eliminación de todas las cookies.

2.2        Análisis de páginas web.

2.2.1         Google Analytics.

2.3        Plugins sociales.

2.4        Vídeos de YouTube.

2.5       Publicidad en línea.

2.5.1         Conversiones en Google Adwords.

2.5.2         Google Remarketing.

2.5.3         Público personalizado de Facebook (sitio web) (“Facebook Pixel”)

2.6        Administrador de etiquetas de Google.

3.      Servicios adicionales ofrecidos (on-line y sin conexión)

3.1        Establecimiento de contacto.

3.2        Newsletter

3.3        Campañas (como sorteos, encuestas o pruebas de productos)

4.      Oposición o retirada de su consentimiento para el tratamiento de datos personales.

 

 

INFORMACIÓN GENERAL

1. Información general

La finalidad de esta política de privacidad es informarle acerca del tratamiento de datos personales relacionado con el uso de nuestro sitio web y los servicios asociados.

1.1. Tratamiento de datos personales

Conforme a la definición del artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) se entiende por datos personales toda información sobre una persona física identificada o identificable, como por ejemplo un nombre, una dirección, una dirección de correo electrónico, etc.

1.2. Responsable del tratamiento

De acuerdo con el artículo 4.7 RGPD, el responsable del tratamiento de datos personales es: Laboratorios Calduch, SL – Calle Enmedio, 13 – 12001 Castellón de la Plana (Castellón) –info@laboratorioscalduch.com
1.3. Derechos del interesado

Como interesado afectado por la actividad de tratamiento de datos, tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales, conforme a los artículos 15 y ss. RGPD:

  • Derecho de acceso;
  • Derecho de rectificación y supresión;
  • Derecho de limitación del tratamiento;
  • Derecho a la portabilidad de los datos; y
  • Derecho de oposición.

Además, tiene derecho a interponer una reclamación ante un organismo de control con relación al tratamiento de sus datos personales.

1.4. Comunicación a la autoridad

Cuando exista obligación legal, nos reservamos el derecho a comunicar información sobre usted en el caso de que las autoridades competentes o las fuerzas y los cuerpos de seguridad nos exijan su presentación.

 

RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS

2. Recogida y tratamiento de datos personales cuando visite nuestro sitio web

Cuando visite y use nuestro sitio web con la única finalidad de obtener información, es decir, en caso de que no se registre ni nos proporcione información de otro modo, nos limitaremos a recoger los datos personales que su navegador transmita a nuestro servidor que sean necesarios desde un punto de vista técnico para que visualice nuestro sitio web y para garantizar su estabilidad y seguridad.

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos encargados del tratamiento o proveedores de servicios externos, contratistas (p. ej. de hosting o de sistema de gestión de contenidos) según sea necesario (para mostrar el sitio web y definir sus contenidos).

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra b) RGPD.

2.1 Cookies

Además de los datos mencionados con anterioridad, en su ordenador se almacenan cookies u otro tipo de tecnologías como son los píxeles de medición (a los que nos referiremos a continuación como “Cookies”) cuando visita y usa nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de su dispositivo para guardar determinada información. Cuando vuelva a visitar nuestro sitio web desde el mismo dispositivo, la información guardada en las cookies se transmitirá bien a nuestro sitio web (“Cookies Propias”) o bien a otro sitio web al que pertenezca la cookie (“Cookies de Terceros”).

Mediante la información guardada y enviada,  el sitio web correspondiente reconoce que usted ya ha accedido al mismo y lo ha visitado con el navegador que usa en ese dispositivo. Usamos esta información para poder diseñar y mostrar el sitio web de manera óptima de acuerdo a sus preferencias. En este sentido, en su dispositivo solo se identifica la cookie. Aparte de esto, sus datos personales únicamente se guardarán con su consentimiento expreso o cuando sea estrictamente necesario para poder usar el servicio que se le ofrece y al que usted accede por consiguiente.

Este sitio web usa los siguientes tipos de cookies, cuyo ámbito y funcionalidad se explican a continuación:

  • Cookies estrictamente necesarias (tipo A)
  • Cookies de funcionalidad y rendimiento (tipo B)
  • Cookies basadas en el consentimiento (p. ej. de marketing) (tipo C)

En la presente Política de Privacidad podrá encontrar más información sobre los tipos de cookies configurados y que se emplean en las herramientas implementadas en nuestro sitio web.

2.1.1 Cookies estrictamente necesarias (tipo A)

Las cookies estrictamente necesarias garantizan funciones sin las que usted no podría usar nuestra página web como está previsto. Seremos los únicos en usar estas cookies, por lo que se trata de cookies propias. Esto implica que toda la información almacenada en las cookies será enviada a nuestro sitio web.

Las cookies estrictamente necesarias sirven, por ejemplo, para garantizar que cuando usted inicie sesión como usuario registrado, su sesión siga activa cuando acceda a diferentes subpáginas de nuestro sitio web, es decir, que no tenga que volver a introducir sus datos de inicio de sesión cada vez que acceda a una nueva página.

El uso de cookies estrictamente necesarias en nuestro sitio web es posible sin su consentimiento. Por ello, las cookies estrictamente necesarias no se pueden activar ni desactivar individualmente, aunque sí puede desactivar las cookies en su navegador en cualquier momento (véase cómo desactivarlas un poco más abajo).

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra b) RGPD.

2.1.2 Cookies de funcionalidad y rendimiento (tipo B)

Las cookies de funcionalidad permiten que nuestro sitio web almacene información ya facilitada (como usuario registrado o selección de idioma) con el objeto de ofrecerle funciones ampliadas y más personalizadas en base a esta información. Estas cookies recogen y almacenan únicamente información anónima, por lo que no pueden rastrear sus movimientos en otros sitios web.

Las cookies de rendimiento recogen información sobre cómo se usa nuestro sitio web con el fin de mejorar su atractivo, su contenido y su funcionalidad. Estas cookies nos ayudan, por ejemplo, a determinar si se visitan subpáginas de nuestro sitio web y cuáles, y en qué contenidos están especialmente interesados los usuarios. En concreto, registramos el número de visitas a una página, el número de subpáginas a las que se ha accedido, el tiempo de permanencia en nuestro sitio web, en qué orden se visitan las páginas, qué palabras de búsqueda le han conducido hasta nosotros, el país, la región y, en su caso, la ciudad desde los que se accede, así como la proporción de dispositivos móviles que acceden a nuestros sitios web. También capturamos movimientos, clics y desplazamientos con el ratón del ordenador para conocer las áreas de nuestro sitio web que son de especial interés para los usuarios. Gracias a ello podemos adaptar los contenidos de nuestro sitio web más específicamente a las necesidades de nuestros usuarios y optimizar nuestra oferta. La dirección IP de su ordenador transmitida por razones técnicas se convierte en anónima de manera automática y no nos permite extraer ninguna conclusión sobre el usuario individual.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra f) RGPD.

2.1.3 Cookies basadas en el consentimiento (tipo C)

Las cookies que no son estrictamente necesarias (tipo A) ni de funcionalidad o rendimiento (tipo b), únicamente se usarán cuando medie su consentimiento expreso, p. ej. las cookies de marketing.

Nos reservamos igualmente el derecho a usar información que hayamos obtenido por medio de cookies derivada de un análisis anónimo del comportamiento de uso de los visitantes de nuestro sitio web con el fin de mostrar publicidad concreta de algunos de nuestros productos en nuestros sitios web. Creemos que esto le beneficia como usuario, ya que le mostramos publicidad o contenidos que a nuestro parecer se acomodan a sus intereses según su comportamiento de navegación, de modo que vea menos publicidad aleatoria o ciertos contenidos que puedan resultarle menos interesantes.

Las cookies de marketing proceden de empresas anunciantes externas (cookies de terceros) y se usan para recoger información acerca de los sitios web que el usuario visita con el fin de generar publicidad relevante en base a sus intereses o los de otros usuarios similares.

Exclusión de cookies usadas para publicidad on-line

También puede administrar las cookies que muchas empresas emplean con fines de publicidad on-line mediante las herramientas de elección del consumidor creadas en virtud de programas de autorregulación en muchos países, como https://www.aboutads.info/choices/ con base en Estados Unidos o http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices con base en Europa.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) RGPD.

2.1.4 Administración y eliminación de todas las cookies

Puede configurar su navegador de modo que se impida de manera general que se guarden cookies en su dispositivo y/o que se le pregunte en cada ocasión si está de acuerdo con permitir el uso de cookies. También puede eliminar en cualquier momento las cookies que hayan vuelto a ser activadas. Para saber con detalle cómo funciona este procedimiento puede acudir a la función de ayuda de su navegador.

Debe tener en cuenta que la desactivación general de cookies puede causar restricciones funcionales en nuestro sitio web.

2.2 Análisis de páginas web

2.2.1 Google Analytics

Este sitio web emplea Google Analytics, un servicio de análisis de sitios web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza un tipo específico de cookie que se almacena en su ordenador y posibilita el análisis del uso que usted hace de nuestro sitio web. La información relativa al uso que usted hace de este sitio web generada por la cookie suele transmitirse a un servidor de Google en EE.UU., donde se almacena.

Queremos advertir que Google Analytics ha sido integrado en este sitio web para que incluya el código “gat._anonymizeIp();” con el fin de garantizar que el registro de direcciones IP se realiza de manera anónima (el llamado enmascaramiento de IP). Debido a la anonimización de IP de este sitio web, Google abrevia su dirección IP dentro del territorio de la UE y los Estados parte del Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se transmite a un servidor de Google en EE.UU. para ser abreviada allí en casos excepcionales. Google se ha comprometido a respetar el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

Google utiliza esta información por cuenta nuestra para analizar el uso que usted hace de este sitio web con el fin de recopilar informes acerca de las actividades en el sitio web y ofrecer servicios adicionales relacionados con el uso de sitios web e Internet. Google también puede transferir esta información a terceros con arreglo a la ley o en caso de que dichos terceros realicen el tratamiento de estos datos por cuenta de Google. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.

Puede evitar el almacenamiento de cookies estableciendo la configuración adecuada usando el software de su navegador. Además, puede evitar que Google registre los datos relacionados con el uso por su parte de este sitio web que genera la cookie (incluida su dirección IP) y realice el tratamiento de dichos datos instalando el plugin del navegador que puede descargarse en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Información de terceros: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de servicio de Google Analytics: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html, descripción general de los principios de seguridad y privacidad de Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en, además de la política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Este sitio web también utiliza Google Analytics para realizar un análisis de las fuentes de tráfico de visitantes independiente de los dispositivos, que se realiza a través de una identificación del usuario. Puede desactivar el seguimiento multidispositivo del uso que usted realiza en su cuenta de Google, en el apartado “Mi información”, “Información personal”.

Cookies empleadas: tipo b. Para obtener más información consulte la sección sobre cookies.

Periodo máximo de almacenamiento de cookies empleadas: 12 meses (esto se aplica a las cookies establecidas en este sitio web).

Período máximo de almacenamiento de datos: 26 meses.

Fundamento jurídico: artículo 6.1, letra f) RGPD.

2.3 Plugins sociales

En nuestros sitios web se usan plugins sociales (“plugins”) de redes sociales, en particular el botón de “Compartir” o “Compartir con amigos” de Facebook, cuyo sitio web facebook.com está administrado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda es responsable de Facebook.com en Europa. Los plugins suelen identificarse mediante un logotipo de Facebook.

Además de los plugins de Facebook, también usamos los de “Google+” (proveedor: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, E.E. UU.), “Twitter” (proveedor: Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103) y “Pinterest” (proveedor: Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, EE.UU.).

Por motivos de protección de datos hemos decidido deliberadamente no usar plugins directos de redes sociales en nuestros sitios web y usar la solución “Shariff” en su lugar. Con la ayuda de Shariff podemos determinar por nosotros mismos si los datos se transmiten al administrador de la red social que corresponda, y de ser así, cuándo. Por ello, no hay transmisión automática de datos a redes sociales como Facebook, Google+, Twitter o Pinterest cuando usted accede a nuestro sitio web. Los datos solo se transmiten a redes sociales cuando usted pincha activamente en el botón de la red social que corresponda, en cuyo caso su navegador establece una conexión con los servidores de la red social en cuestión. Al pinchar en el botón específico (p. ej. “Pasarlo”, “Compartir” o “Compartir con amigos”) usted acepta que su navegador establezca un enlace a los servidores de la red social correspondiente y transmita datos de uso al administrador pertinente de la red social, y viceversa. No tenemos influencia alguna sobre la naturaleza y el alcance de los datos que recopilan posteriormente las redes sociales.

El proveedor de la red social conserva los datos relativos a usted recogidos como perfil de usuario y los emplea para fines publicitarios, de estudios de mercado o de diseño orientado hacia la demanda de su sitio web. Esta evaluación se realiza especialmente (también en relación con usuarios que no han iniciado sesión) de cara a la muestra de publicidad ajustada a la demanda y para informar a otros usuarios de la red social de sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, y para ejercerlo deberá ponerse en contacto con el proveedor del plugin en cuestión. A través de los plugins le ofrecemos la posibilidad de interactuar con las redes sociales y con otros usuarios, para mejorar así nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario.

Los datos se transfieren independientemente de que usted tenga o no una cuenta con el proveedor del plugin y de que haya o no iniciado sesión con el mismo. Si tiene una sesión iniciada con el proveedor del plugin, los datos correspondientes a usted que recopilemos pasarán directamente a la cuenta que ya tenga con el proveedor del plugin. Si pincha en el botón activado y, por ejemplo, enlaza la página, el proveedor del plugin también almacena esa información en su cuenta de usuario y la comparte públicamente con sus contactos. Le recomendamos que cierre la sesión con frecuencia tras usar una red social, especialmente antes de activar el botón, ya que de ese modo puede evitar que sus datos se traspasen al perfil que tiene con el proveedor del plugin.

Si desea obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos, así como sobre el tratamiento de tales datos por parte del proveedor del plugin, consulte las declaraciones de protección de datos de los proveedores que aparecen a continuación. También le informarán más en profundidad acerca de sus derechos al respecto y de las opciones de configuración para proteger su privacidad.

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU.; http://www.facebook.com/policy.php más información acerca de la recogida de datos: http://www.facebook.com/help/186325668085084http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications además de http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo Facebook se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
b) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EE.UU.; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
c) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, EE.UU.; https://twitter.com/privacy. Twitter se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
d) Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, EE.UU.); http://about.pinterest.com/privacy/.

2.4 Vídeos de YouTube

Hemos incorporado vídeos de YouTube a nuestro sitio web, que están almacenados en http://www.YouTube.com y pueden reproducirse directamente desde nuestro sitio web. Todos están incorporados en la “modalidad de protección de datos amplia”, es decir, ninguno de sus datos como usuario se transmitirá a YouTube a no ser que usted pinche en los vídeos para reproducirlos. Los datos mencionados en el siguiente párrafo solo se transferirán a YouTube en caso de que usted reproduzca los vídeos. No tenemos influencia alguna sobre esta transferencia de datos.

Al visitar este sitio web, YouTube recibe la información de que usted ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Además, se transmitirán los datos especificados en la Sección 2 de esta Política de Privacidad, con independencia de que YouTube proporcione una cuenta de usuario a través de la cual usted inicie sesión o que tal cuenta de usuario no exista. Si usted inicia o ha iniciado ya sesión en Google, su información se asociará directamente con su cuenta. Si no desea que se le asocie a su perfil de YouTube debe cerrar la sesión antes de activar el botón. YouTube almacena sus datos como perfil de usuario y los emplea para fines publicitarios, de estudios de mercado o de diseño orientado hacia la demanda de su sitio web. Esta evaluación se realiza especialmente (también en relación con usuarios que no han iniciado sesión) de cara a la muestra de publicidad ajustada a la demanda y para informar a otros usuarios de la red social de sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, y para ejercerlo deberá ponerse en contacto con Youtube.

Si desea más información acerca de la finalidad y el alcance de la recogida y el tratamiento de datos por parte de YouTube consulte la política de privacidad, que también le facilitará información acerca de sus derechos y de las opciones de configuración para proteger su privacidad.

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; Google se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

2.5 Publicidad on-line

2.5.1 Conversiones en Google Adwords

Utilizamos los servicios de Google Adwords para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de materiales publicitarios (denominados Google Adwords) en sitios web externos. Podemos determinar, en relación con los datos de las campañas publicitarias, el éxito de cada medida publicitaria. Tenemos interés en mostrarle anuncios que le interesen, para que nuestro sitio web le resulte más interesante y para obtener un cálculo preciso de los costes publicitarios.

Google suministra los materiales publicitarios a través de los denominados “Servidores de anuncios”. Para ello usamos cookies de servidores de anuncios que permiten medir ciertos parámetros con el fin de calcular su éxito, como la inserción de anuncios o los clics de los usuarios. Si usted accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Adwords almacena una cookie en su dispositivo. Estas cookies suelen caducar a los 30 días y no están destinadas a identificarle personalmente. La identificación específica de esta cookie, el número de impresiones de anuncios por ubicación (frecuencia), la última impresión (relevante para las conversiones posteriores al visionado del anuncio) y la información de exclusión (indicación de que el usuario ya no desea que se le vuelva a contactar) en relación con esta cookie se suelen almacenar como valores de análisis.

Estas cookies permiten que Google reconozca su navegador de Internet. Cuando un usuario visita ciertas páginas del sitio web de un cliente de Adwords y la cookie almacenada en su dispositivo no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página. A cada cliente de Adwords se le asigna una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden localizarse a través de los sitios web de los clientes de Adwords. No recogemos ni tratamos datos personales de ningún tipo en las medidas publicitarias que se han mencionado anteriormente. Solo recibimos evaluaciones estadísticas de Google. En base a estas evaluaciones podemos reconocer cuáles de las medidas publicitarias empleadas son especialmente eficaces. No recibimos otros datos derivados del uso de material publicitario; más concretamente, no podemos identificar a los usuarios en base a esta información.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece de manera automática una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos influencia alguna sobre el alcance ni la utilización posterior de los datos que Google obtenga mediante el uso de esta herramienta, por lo que le informamos de que, con arreglo a nuestro leal saber y entender: mediante la integración de las conversiones de AdWords Google recibe la información de que usted ha solicitado la parte oportuna de nuestra oferta en Internet o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de Google, Google podrá asociar su visita con su cuenta. Aun cuando no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor pueda obtener y conservar su dirección IP.

Puede evitar formar parte de este proceso de seguimiento de varias maneras: a) configurando oportunamente el software de su navegador, particularmente suprimiendo las cookies de terceros, no recibirá anuncio alguno de terceros proveedores; b) desactivando las cookies de seguimiento de conversiones, configurando su navegador para que las cookies sean bloqueadas ; c) desactivando los anuncios basados en sus intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación “About Ads” a través del enlace http://www.aboutads.info/choices, configuración que se eliminará cuando borre sus cookies; d) desactivando de forma permanente Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en sus navegadores en el enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin. Tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda usar todas las funciones de esta oferta al completo.

Si desea más información acerca de la finalidad y el alcance de la recogida y el tratamiento de datos por parte de Google consulte la política de privacidad, que también le facilitará información acerca de sus derechos y de las opciones de configuración para proteger su privacidad.

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; Google se ha comprometido a respetar el Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. De manera alternativa, también puede encontrar información en el sitio web de Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org.

Cookies empleadas: tipo c. Para obtener más información consulte la sección sobre cookies.

Período máximo de almacenamiento de cookies: 1 mes (esto aplica a cookies que se hayan establecido en nuestro sitio web).

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) RGPD.

2.5.2 Google Remarketing

Asimismo, utilizamos la aplicación Google Remarketing para volver a ponernos en contacto con usted. Mediante esta aplicación nuestros anuncios podrían mostrarse cuando siga navegando por Internet después de visitar nuestro sitio web. Esto se realiza a través de cookies almacenadas en su navegador, que Google utiliza para registrar y evaluar su comportamiento como usuario al visitar diversos sitios web. Así es como Google comprueba sus anteriores visitas a nuestro sitio web. Según sus propias declaraciones, Google no fusiona los datos recogidos en el marco del remarketing con sus datos personales, que Google podría conservar. Según Google, para fines de remarketing se utiliza concretamente la seudonimización.

Cookies empleadas: tipo c. Para obtener más información consulte la sección sobre cookies.

Fundamento jurídico: Art. 6.1, letra a) RGPD.

2.5.3 Público personalizado de Facebook (sitio web) (“Facebook Pixel”)

Este sitio web también emplea la función de remarketing “Público personalizado” de Facebook Inc. (“Facebook”), que permite a los usuarios del sitio web ver publicidad basada en los intereses (“Facebook ads”) al visitar la red social Facebook u otros sitios web que también empleen esta herramienta.

Su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook. No tenemos influencia alguna sobre el alcance ni la utilización posterior de los datos que Facebook obtenga mediante el uso de esta herramienta, por lo que le informamos que, con arreglo a nuestro leal saber y entender: al integrar Facebook Custom Audiences, Facebook recibe la información de que usted ha accedido al sitio web que corresponda de nuestra oferta en Internet o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de Facebook, Facebook podrá asociar su visita con su cuenta. Aun cuando no esté registrado en Facebook o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor pueda obtener y conservar su dirección IP y demás información identificativa.

La función “Público personalizado de Facebook” puede desactivarse en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

Cookies empleadas: tipo c. Para obtener más información consulte la sección sobre cookies.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) RGPD.

2.6 Administrador de etiquetas de Google

Este sitio web usa el Administrador de Etiquetas de Google (Google Tag Manager). Este servicio permite administrar las etiquetas de los sitios web mediante una interfaz. El Administrador de etiquetas de Google solo implementa las etiquetas; lo que significa que no se usan cookies y no se recoge información personal. El Administrador de Etiquetas de Google activa otras etiquetas que podrían recoger datos si fuera necesario. Sin embargo, el Administrador de Etiquetas de Google no accede a estos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel del dominio o de las cookies, siguen siendo válidas todas las etiquetas de seguimiento que se hayan implementado con el Administrador de Etiquetas de Google.

 

SERVICIOS ADICIONALES

3. Servicios adicionales ofrecidos (on-line y sin conexión)

Además del uso con meros fines informativos de nuestro sitio web, ofrecemos otros servicios que implican el tratamiento de sus datos personales.

Más adelante la informamos en profundidad sobre los procesos correspondientes a los casos en los que utilicemos proveedores de servicios contratados para cada función de nuestra oferta o queramos usar sus datos con fines publicitarios.

Hemos seleccionado y contratado cuidadosamente a los proveedores de servicios externos, que deben obedecer nuestras instrucciones y que se someten a controles periódicos.

En la descripción del servicio que se encuentra más abajo le informamos de las consecuencias que tendría el hecho de que nuestros proveedores de servicios estuvieran domiciliados en un país ajeno al Espacio Económico Europeo (EEE).

3.1 Establecimiento de contacto

Cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej. mediante correo electrónico o a través de un formulario de contacto en nuestro sitio web) almacenaremos los datos que nos facilite (su dirección de correo electrónico y su nombre y número de teléfono o cualquier información personal facilitada) con el fin de responder a sus consultas, peticiones o cualquier otro asunto relacionado con una correcta prestación del servicio. Volveremos a eliminar los datos generados en este contexto cuando deje de ser necesaria su conservación (por lo general tras el transcurso de un año) o limitaremos su tratamiento en caso de que existan obligaciones legales de conservación o deban respetarse períodos de prescripción.

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos competentes para su tratamiento  o a proveedores de servicios externos, contratistas (como proveedores de servicios de hosting call centers) según sea necesario (para ponernos en contacto con usted y prestar el servicio atención al cliente requerido).

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra b) RGPD.

3.2 Newsletter

La newsletter contiene noticias, ofertas y demás información acerca de las marcas de Laboratorios Calduch SL seleccionadas. Al suscribirse a la newsletter recibirá información personalizada acerca de los productos, los servicios o las propuestas de participación en promociones como concursos o pruebas de productos mediante correo electrónico o publicidad en sus propios canales o en canales de terceros (p. ej. redes sociales).

Cuando se registre en la newsletter recibirá una newsletter ajustada a sus necesidades (“personalizada”). Evaluamos su compra y los clics realizados en nuestros sitios web o dentro de la newsletter con el fin de recopilar información relevante sobre usted.

La newsletter se envía por lo general una vez al mes (“periódicamente”). En casos concretos (p. ej., para acciones especiales), también pueden enviarse correos electrónicos semanales.

También empleamos medidas de remarketing para mostrarle publicidad en línea relevante. Puede encontrar más información, especialmente sobre los destinatarios correspondientes, en la oportuna sección de “Publicidad on-line”.

Los datos se enviarán a nuestra plataforma de gestión de clientes, a la que también podrán tener acceso nuestros proveedores de servicios para prestar asistencia técnica y llevar a cabo la newsletter.

Estos datos recogidos se suprimen automáticamente al cabo de 18 meses en caso de que dejen de responder a las necesidades de la newsletter, p. ej. Tasa de apertura de la newsletter (inactividad). En caso de que no desee seguir recibiendo la newsletter, puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Pinche en el enlace incluido en todas las newsletters y se le guiará en el proceso de cancelación de la suscripción. También puede enviarnos su solicitud de cancelación por correo electrónico.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) RGPD.

3.3 Campañas (como sorteos, encuestas o pruebas de productos)

Cuando participa en sorteos, encuestas o campañas de este tipo usamos la información personal que nos facilite para realizar la campaña. Puede encontrarse información adicional sobre los fines del tratamiento en las bases legales de la campaña en cuestión.

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos competentes para su tratamiento o a proveedores de servicios externos, encargados del tratamiento contratados (como proveedores de servicios de hosting, envíos o tratamiento) según fuera necesario (para llevar a cabo la campaña).

Procesamos sus datos solo para poder gestionar esta campaña y estos datos se eliminarán con posterioridad al tratamiento final de la misma, a menos que esto entre en conflicto con las obligaciones legales de conservación o los plazos de prescripción o que se esté suscrito en la base de datos de Laboratorios Calduch SL pudiendo siempre que así se desee revisar, actualizar y eliminar los mismos. Más información se puede encontrar en nuestra Política de Privacidad.

Es necesario que facilite sus datos personales para que se ejecute un contrato. No está obligado a facilitar sus datos personales. Pero, si no los proporcionase, no podría participar en la campaña.
Puede encontrar más información en las bases legales de la campaña en cuestión.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra b) RGPD.

OPOSICIÓN O RETIRADA DE CONSENTIMIENTO

4. Oposición o retirada de su consentimiento para el tratamiento de datos personales

Si ha dado su consentimiento (art. 6.1, letra a) RGPD) para el tratamiento de sus datos, puede retirarlo en cualquier momento. Dicha retirada afecta a la licitud del tratamiento de sus datos personales después de que usted haya otorgado su consentimiento a dicho tratamiento.

En caso de que basemos el tratamiento de sus datos personales en una ponderación de intereses (art. 6.1, letra f) RGPD), usted podrá oponerse al tratamiento. Esto será de aplicación cuando el tratamiento no sea necesario en particular para cumplir lo acordado con usted, como describimos más adelante en la descripción de las funciones. Cuando manifieste esa oposición, le pediremos que explique los motivos por los que no debemos tratar sus datos personales del modo en que lo hemos estado haciendo. En caso de que justifique su oposición, analizaremos la situación y o bien dejaremos de tratar los datos o bien modificaremos ese tratamiento, o le indicaremos cuáles son los motivos imperiosos dignos de protección que nos compelen a seguir llevando a cabo el tratamiento.

Evidentemente, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos en cualquier momento. Puede comunicarnos su oposición en: Laboratorios Calduch, SL – Calle Enmedio, 13 – 12001 Castellón de la Plana (Castellón) –info@laboratorioscalduch.com.